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淘宝送礼品核对地址诈骗案例 淘宝送礼品核对地址诈骗怎么处理 编辑
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案例一:
市民李女士接到一个从北京打过来的电话,对方自称是淘宝客服,跟李女士说她被幸运抽中了价值千元的化妆品大礼包,由于李女士曾经也申请过免费的试用,在听到这个消息的时候她也挺开心的,而且对方也跟她核对了邮寄地址和联系电话,这时她就更加确认了,这事应该是真的。
但对方后面又向李女士提出化妆品是免费送的,但是要支付298元的邮费和关税,听到这里,李女士就觉得不对劲了,于是问对方的工号,对方一开始避而不谈,当李女士说要跟淘宝确认后再决定要不要这份免费的千元化妆品大礼包时,对方二话不说就挂断电话了。
案例二:
北京市民郝女士自己明明没有买东西,但莫名收到一个果盘快递。在郝女士收到快递的第二天,一位自称是淘宝客服的人员给她打来点话,并称那个果盘是为了答谢会员给她寄的会员礼物,并邀请添加客服微信。
而郝女士拒绝了对方的请求,对方获取她的信任,准确无误的说出了她的电话号码和收货地址,并称后续还会给她寄其它赠品。这时,郝女士可迷糊了,于是询问对方的工号,并说明自己会与淘宝客服电话核实。当对方听到这个话,随后便挂断了电话。

如果您在淘宝上遇到了送礼品核对地址诈骗,建议您采取以下措施:
1.立即联系卖家:如果您已经购买了商品,但是发现订单状态出现异常,如未发货、无物流信息等,应该第一时间联系卖家核实订单情况,并说明遇到的问题。如果卖家没有及时解决问题,可以考虑通过淘宝客服投诉卖家。
2.申请退款:如果您遭遇诈骗行为,可以申请退款。在淘宝上购买商品,您有权利要求卖家按照规定及时发货,如果卖家没有发货或者未能按照约定时间发货,您可以通过申请退款来解决问题。需要注意的是,在申请退款前,要先与卖家进行沟通和协商,以免产生不必要的纠纷。
3.报警:如果您已经遭遇了诈骗行为,应该及时报警,向警方报案。提供尽可能详细的证据和信息,如聊天记录、订单信息等,以便警方调查处理。
需要提醒的是,淘宝平台也一直在加强对虚假交易和诈骗行为的打击力度,但是仍然存在一些不法分子利用各种手段进行诈骗。在购物过程中,一定要保持警惕,尽可能选择信誉好、口碑良好的卖家,以减少被骗的风险。








